Legendei: AI Video Captions (Legendei en portugués, paquete engcom.legendei) utiliza una sesión anónima de Firebase. La app no ofrece registro con nombre, correo electrónico, contraseña o inicio de sesión social. La sesión recibe un identificador técnico, llamado UID, asociado a datos de procesamiento, uso y suscripción.
Contacto para solicitudes de privacidad
Para solicitar información, acceso, corrección o eliminación de datos, escriba a hello@legendei.io con el asunto “Privacidad y datos de Legendei” y describa su solicitud. No necesita proporcionar un nombre o correo registrado en la app: ese registro no existe.
Límites de la identificación anónima
El correo utilizado para contactar con soporte no se asocia automáticamente a la sesión de la app. Actualmente la app no muestra el UID ni ofrece una solicitud autenticada de eliminación. El equipo debe evaluar si puede localizar los registros y verificar con seguridad que le pertenecen. Un UID proporcionado de forma aislada no demuestra la titularidad.
Al borrar los datos locales de la sesión puede perderse el vínculo con el UID anterior. No prometemos localizar o eliminar registros que no puedan vincularse de forma segura con el solicitante. El equipo informará los siguientes pasos y el plazo aplicable después de analizar la solicitud.
Datos conservados y limpieza automática
- El audio extraído de los vídeos se envía para generar subtítulos. La rutina de limpieza prevé su eliminación después de 7 días para procesamientos completados y 14 días para los demás estados, contados desde la última actualización del procesamiento.
- Esta limpieza elimina el audio y sus fragmentos; los documentos de procesamiento, subtítulos, registros de uso y compras permanecen en el servidor. No equivale a eliminar todos los datos en un máximo de 90 días.
- Los vídeos y proyectos guardados en el dispositivo son datos locales. Borrar esos archivos o desinstalar la app no elimina los registros conservados en el servidor.
Suscripciones
Una solicitud de privacidad no cancela el cobro de la suscripción. Cancele la renovación en Google Play, en Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Consulte también la Política de Privacidad de Legendei.