O Legendei (Legendei: AI Video Captions na loja em outros idiomas, pacote engcom.legendei) usa uma sessão anônima do Firebase. O app não oferece cadastro com nome, e-mail, senha ou login social. A sessão recebe um identificador técnico, chamado UID, ao qual ficam associados dados de processamento, uso e assinatura.
Contato para solicitações de privacidade
Para solicitar informações, acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para hello@legendei.io com o assunto “Privacidade e dados do Legendei” e descreva seu pedido. Não é necessário informar nome ou e-mail cadastrado no app, pois esse cadastro não existe.
Limites da identificação anônima
O e-mail usado para falar com o suporte não é automaticamente associado à sessão do aplicativo. O app atualmente não mostra o UID nem oferece uma solicitação autenticada de exclusão. A equipe precisará avaliar se consegue localizar os registros e confirmar com segurança que pertencem a você. Um UID informado isoladamente não comprova a titularidade dos dados.
Se os dados locais da sessão forem apagados, o vínculo com o UID anterior pode ser perdido. Não prometemos localizar ou apagar registros que não possam ser vinculados com segurança ao solicitante. A equipe informará os próximos passos e o prazo aplicável após analisar o pedido.
Dados mantidos e limpeza automática
- O áudio extraído dos vídeos é enviado para gerar legendas. A rotina de limpeza prevê sua remoção após 7 dias para processamentos concluídos e 14 dias nos demais estados, contados da última atualização do processamento.
- Essa limpeza remove o áudio e seus fragmentos; documentos de processamento, legendas, registros de uso e compras permanecem no servidor. Ela não representa a exclusão de todos os dados em até 90 dias.
- Vídeos e projetos salvos no aparelho são dados locais. Apagar esses arquivos ou desinstalar o app não exclui os registros mantidos no servidor.
Assinaturas
Uma solicitação de privacidade não cancela a cobrança da assinatura. O cancelamento da renovação é feito no Google Play, em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
Consulte também a Política de Privacidade do Legendei.